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島君說前幾天的酒店“衛生門”事件讓人看了糟心，有網友熱嘲諷五星級酒店卻遭遇“無星級”服務。視頻中曝光的14家五星酒店，無一例外都存在用同一塊臟抹布、顧客用過的臟浴巾等擦拭杯子、坐便器、洗手臺、鏡面等衛生亂象，深深刺痛了廣大消費者的神經。但是并非所有的酒店都是這樣……比如一向以“干凈”出名的日本。今天我們就看看日本的高端酒店是怎么打掃衛生的。作者：日站君圖片：視覺中國來源：設計清單（ID：sucai2050）富士電視臺曾跟拍了“橫濱RoyalParkHotel”房間打掃全過程，內容引起潔癖癥的極度舒適！酒店位于地上210米的高樓里，擁有603間客房。2017年被票選為“顧客滿意度最高的酒店”。首先出場的就是他們的“秘密武器”——獨家客房管理系統。比如有顧客在，房間顯示為綠色。顧客一退房，立馬變黃色。有人開始打掃又會換成橙色。小小一屏幕就能掌握所有房間的情況，非常一目了然了。接下來正式進入房間清掃環節，第一步，經理檢查！你會看到客房經理把房間的各個角落，包括抽屜、柜子、床鋪全都翻個底朝天。就為了確認客人有沒有落東西！甚至，這位從業多年的客房經理還會趴在地毯上拿手電筒照床底。光是這動作、這眼神就能看出他的認真勁。他們還列了個“酒店最容易落的東西”排行榜，方便顧客走時對著一一確認。real貼心了。第二步，就是這次拍攝的重頭戲——打掃環節！酒店通常一人承包一間房，當天負責的大久保夕季已經有12年的清掃經驗，打掃房間很有一套。她最先做的是收拾客人留下的垃圾，可不是漫無規律的亂收。“要按著順時針來”這樣就不會有漏掉的地方了。垃圾也不會馬上丟掉而是都裝在一個袋子里，標注上“時間和房號”。保留一整天，確定客人沒有來找尋物品后才會扔掉。隨后，大久保做了一個神奇的操作：開、開電視？？？是要先看個綜藝才能好好打掃嘛？實際上，真相是——電視開后會發熱能把周圍的灰塵吸附到屏幕上。這樣只要最后擦下電視上的灰就ok了，非常實用的生活小技巧，get了。接下來請欣賞大久保為大家帶來的“鋪床大法”。隨意地一折一疊一滾床就鋪好啦，整個過程只要短短3分鐘。這種四角有“洞”的被套，簡直是為單身狗量身定做啊！之后來到超難打掃的衛生間，幾個小細節很是戳心，比如除了擦紙巾盒還會抽掉最上面的兩張紙。吹風機擦完后，還要插電檢查下能不能用。對于最難清理的鏡子和水龍頭，大久保大方地share了一個“去污漬小妙招”。先噴一點漂白劑再貼上廚房用紙然后敷一層保鮮膜靜置30分鐘到1個小時取下，輕輕用毛巾一擦，擦完跟新的一樣。終于到了清潔的最后一步——吸塵器進場！吸地也有講究，必須得從里到外，保證保潔人員的腳印也絕不留下。如此繁瑣的客房打掃，經驗十足的大久保花30分鐘就能完成。打掃前的臥室打掃后打掃前的衛生間打掃后不得不感嘆：真是術業有專攻，行行出狀元吶！你以為打掃到這兒就結束了？作為“顧客滿意度最高的酒店”，當然還有第三步——經理再次檢查！是的，客房經理真的很忙。進門前要先脫鞋，檢查單子列了滿滿兩頁紙。內容詳細到包括牙刷的擺放杯把的朝向酒店信息的紙張排列等等全部檢查完確認后，房間色塊才會變成白色。酒店603個房間，從早上9點到下午4點不間斷打掃。雖然只是清掃房間這一件事，他們卻甘愿花時間、人力、精力。永遠嚴格要求，永遠認真對待，把每一個小細節都做到極致。中國網友看后也開始反思：“承認別人好沒那么難”。夸贊“日本廁所是真的干凈”

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